東莞市廣源防靜電科技有限公司顧問式的銷售方式，講求與消費(fèi)者的互動(dòng)及進(jìn)行深度的情感溝通，與交易式、推銷式形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種方式更容易吸引和打動(dòng)消費(fèi)者，并形成廣尚品牌忠誠度。

　　KONSUN廣尚靜電是來自東莞石龍的老牌靜電設(shè)備品牌，也是中國消費(fèi)者依賴的品牌，一以貫之的顧問式的銷售方式，不僅提升了它自身的品牌資產(chǎn)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更多的價(jià)值。

　　東莞市廣源防靜電科技有限公司銷售理念做消費(fèi)者專業(yè)顧問

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，消費(fèi)者對(duì)高端品牌,尤其是奢侈品牌已經(jīng)有了更多的需求。廣尚牌離子風(fēng)機(jī)在客戶的使用中，客戶追求的核心價(jià)值已不再局限于靜電消除器本身的功能利益和商品的符號(hào)象征價(jià)值,廣尚品牌服務(wù)作為一種商品，已經(jīng)在終端競(jìng)爭(zhēng)力中占據(jù)越來越大的比重。

　　東莞市廣源防靜電科技有限公司生產(chǎn)的防靜電設(shè)備：離子風(fēng)機(jī)，離子風(fēng)槍，離子風(fēng)棒，離子風(fēng)蛇，靜電消除器，靜電控制設(shè)備，靜電產(chǎn)生器棒等，代表著一種新生力量，潮流工具儀表，其豐富的產(chǎn)品內(nèi)涵和保養(yǎng)技巧并不為一般顧客所熟悉。消費(fèi)者希望廣源銷售人員能為自己提供專業(yè)的指導(dǎo)，以減少采購靜電消除器的盲目性。同時(shí)也需要廣源離子風(fēng)蛇消售人員能滿足顧客在每一個(gè)細(xì)節(jié)方面的需求，要求他們對(duì)消費(fèi)者體貼入微，營造出美妙的終端氛圍，從而體驗(yàn)到廣尚高端品牌帶給自己的尊崇，快樂和物有所值。

　　在這種消費(fèi)心理下，單純強(qiáng)調(diào)降低廣尚靜電消除棒的價(jià)格，無法為顧客提供更多附加值的交易式銷售，或讓消費(fèi)者被動(dòng)接受廣源防靜電產(chǎn)品除價(jià)信息的推銷式銷售已經(jīng)凸顯出自身的弊端，這些廣源離子風(fēng)機(jī)傳統(tǒng)銷售模式并不能提供給客戶廣源靜電控制器產(chǎn)品以外的價(jià)值。而關(guān)注顧客變化，以消費(fèi)者需求怎樣的廣尚靜電消除器為出發(fā)點(diǎn)的顧問式銷售能夠細(xì)心挖掘尚未滿足顧客的潛在需求，進(jìn)而提高顧客對(duì)廣尚靜電設(shè)備品牌的忠誠度。

　　廣源靜電產(chǎn)品現(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)買方需求，即通過廣尚品牌這個(gè)載體，來傳遞離子風(fēng)棒產(chǎn)品和與靜電消除器產(chǎn)品相關(guān)的所有事情，來滿足顧客物質(zhì)和情感需求。KONSUN廣尚靜電認(rèn)為，顧問式銷售的出發(fā)點(diǎn)也在于滿足顧客的需求，在銷售過程中，商家將依靠自己的專業(yè)銷售人員實(shí)現(xiàn)信息流的有效傳遞，一方面將商家的信息有效地傳遞給顧客，另一方面，銷售人員作為產(chǎn)品流通中最接近消費(fèi)者的一個(gè)環(huán)節(jié)，他們把用戶需求及時(shí)有效的收集，及時(shí)地反饋給東莞市廣尚防靜電科技有限公司廠家。

　　深入一線細(xì)分顧客心理

　　而廣尚牌靜電消除器顧問式銷售的前提是深入一線市場(chǎng)，細(xì)致分析顧客的廣尚牌靜電設(shè)備消費(fèi)心理。廣源企業(yè)需要在了解消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上制定相關(guān)廣尚牌靜電設(shè)備銷售流程，對(duì)顧客心理的把握程度直接決定了企業(yè)能否以正確的途徑來與消費(fèi)者溝通。

　　很多國內(nèi)企業(yè)也提倡廣尚牌靜電設(shè)備顧問式的銷售，但卻往往無法得到所期望的效果。關(guān)鍵的原因在于其沒有準(zhǔn)確把握顧客的廣尚牌靜電設(shè)備心理，對(duì)顧客的購買心理沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的細(xì)分，機(jī)械統(tǒng)一的按同一模式操作。不同年齡，不同行業(yè)，不同區(qū)域的顧客雖然購買的是同一件廣尚牌靜電設(shè)備產(chǎn)品，但他們的購買心理可能完全不同。

　　只有把握住了消費(fèi)者的這種不同心理，并以此為依據(jù)對(duì)銷售顧問進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，才可能達(dá)到所想要的目標(biāo)。當(dāng)銷售顧問準(zhǔn)確推斷出顧客的購買廣尚牌靜電設(shè)備心理時(shí)，通過和顧客的針對(duì)廣尚牌靜電設(shè)備交流，能從心理上拉近與消費(fèi)者的距離，使他們產(chǎn)生一種親切感，并刺激和滿足了他們的消費(fèi)欲望，無論顧客最終是否購物，都可以讓顧客獲得一種愉悅，最終提升企業(yè)對(duì)廣尚牌靜電設(shè)備品牌的美譽(yù)度，提升成交率。

　　廣尚牌靜電設(shè)備的顧問式銷售遵循以顧客為本的原則，通過各種渠道多方面了解顧客的需求，注重消費(fèi)者的直接反饋，通過詢問顧客的消費(fèi)體驗(yàn)以及從銷售人員處獲得廣尚牌靜電設(shè)備信息，來分析消費(fèi)者的需求。其次，他們通過市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)留言、郵件訪問、消費(fèi)者的座談會(huì)等方式來了解消費(fèi)者相對(duì)廣尚牌靜電設(shè)備獨(dú)立的觀點(diǎn)。

　　通過詳細(xì)分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理，廣尚牌靜電設(shè)備消售人員對(duì)自己的顧客做出了準(zhǔn)確細(xì)分，不僅關(guān)注消費(fèi)者對(duì)廣尚牌靜電設(shè)備產(chǎn)品品質(zhì)的追求，更關(guān)注消費(fèi)者對(duì)廣尚牌靜電設(shè)備產(chǎn)品的情感需求。

　　廣尚牌靜電設(shè)備銷售流程實(shí)施全程服務(wù)

　　面對(duì)這些顧客心理細(xì)分的資料，如果依然停留在依靠經(jīng)驗(yàn)，用感性判斷的方式，用類似“大概”這樣的思維對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，則無法做到盡可能的準(zhǔn)確。中國企業(yè)的管理者往往認(rèn)為心理、情感方面的東西是感性的，無法通過量化來管理，所以廣尚牌靜電設(shè)備銷售顧問往往都是依靠自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)行為。

　　但國外靜電消除器品牌普遍認(rèn)為，顧客心理完全可以細(xì)分，應(yīng)該把不同行業(yè)、不同國別、層次的顧客心理進(jìn)行數(shù)字化整理，找出不同購買行為下潛藏的規(guī)律，并對(duì)此制定出明確的文件，用以對(duì)終端銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)。

　　廣尚牌靜電設(shè)備銷售人以此為基礎(chǔ)，再針對(duì)顧客的消費(fèi)需求，用切合顧客心理的銷售流程引導(dǎo)客戶對(duì)廣尚牌靜電消除設(shè)備的購買，并在銷售過程中給予消費(fèi)者專業(yè)的服務(wù)，在售后保持跟蹤服務(wù)，讓消費(fèi)者利益達(dá)到最大化。

　　廣源防靜電科技銷售人員也要了解顧客心理

　　顧客會(huì)關(guān)注自己優(yōu)先考慮的問題，例如用了東莞市廣源防靜電科技有限公司生產(chǎn)的靜電消除設(shè)備，靜電控制器，離子風(fēng)機(jī)，離子風(fēng)蛇，離子風(fēng)槍，離子風(fēng)棒，直流離子風(fēng)機(jī)等，有沒有實(shí)際上有作用，價(jià)格值不值等感興趣。而廣尚牌靜電設(shè)備營銷顧問在接觸顧客之初，首先需要確定的就是客戶優(yōu)先考慮的問題，對(duì)于客戶的關(guān)心焦點(diǎn)應(yīng)該有清晰的了解，要從朋友和顧問兩個(gè)角度來為顧客提供有價(jià)值的建議。扮演好這兩種角色，才能深入地了解顧客真正的心理需求，而不是盲目地推銷。

　　強(qiáng)化利益點(diǎn)顧客在采購廣尚牌靜電設(shè)備過程中，往往會(huì)同時(shí)收集多家公司的相關(guān)信息。她們會(huì)評(píng)估這些靜電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)能在多大程度上解決其關(guān)心的問題。此時(shí)就需要廣尚牌靜電設(shè)備銷售顧問給予其專業(yè)的指導(dǎo)?？蛻纛檰栐阡N售過程中不僅是廣尚牌靜電設(shè)備銷售者，更是消費(fèi)者購買廣尚牌靜電設(shè)備品牌的指導(dǎo)者。他們提供給顧客的不僅僅是廣尚牌靜電設(shè)備產(chǎn)品介紹，更重要的是教給顧客選購靜電產(chǎn)品的技巧，使顧客能夠準(zhǔn)確地意識(shí)到防靜電設(shè)備不單單是價(jià)格問題，并依據(jù)客戶情況推薦最為適合的廣尚牌靜電設(shè)備。

　　準(zhǔn)確反饋

　　廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售的最大特點(diǎn)之一是重視顧客的反饋，并做出積極回應(yīng)。開展顧問式銷售時(shí)，廣尚牌靜電設(shè)備銷售顧問要從心理上轉(zhuǎn)換角色，站在客戶的角度去考慮問題，了解他們的需求與疑問，誠懇地接受顧客的意見與建議。認(rèn)真聆聽顧客反饋的同時(shí)，更要及時(shí)準(zhǔn)確地幫助顧客解決靜電困擾問題。

　　廣尚牌靜電設(shè)備銷售強(qiáng)調(diào)后續(xù)服務(wù)

　　在營銷領(lǐng)域，20%的已有業(yè)務(wù)中能夠開拓出80%的新業(yè)務(wù)。在完成一次產(chǎn)品銷售后，廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售要求廣尚牌靜電設(shè)備營銷人員通過一些服務(wù)措施拉近與顧客之間的距離，例如可以在冬天為顧客提供免費(fèi)咨詢，為顧客提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，盡力滿足解決顧客的要求，為客戶做好跟蹤服務(wù)，與客戶建立持續(xù)良好的聯(lián)系。

　　廣尚牌靜電設(shè)備銷售支持體系提升銷售專業(yè)化

　　廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新，需要高素質(zhì)的專業(yè)銷售人員和個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目。而達(dá)到這些要求，企業(yè)必須具有高效的支持體系。如果企業(yè)沒有極強(qiáng)的支持體系，廣尚牌靜電設(shè)備銷售人員將無法得到高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，消費(fèi)者也就不能得到強(qiáng)烈的靜電產(chǎn)生產(chǎn)品體驗(yàn)和心理滿足，就無法真正感受到廣尚牌靜電設(shè)備高端品牌的魅力。廣尚牌靜電設(shè)備正是由于其高效的支持體系，從而確保了消費(fèi)者利益的最大化。

　　對(duì)廣尚牌靜電設(shè)備銷售人員持續(xù)培訓(xùn)

　　為了提高廣尚牌靜電設(shè)備銷售人員的專業(yè)素質(zhì)，廣源防靜電科技要求終端的每一位客戶顧問都是靜電設(shè)備領(lǐng)域的專家。廣尚牌靜電設(shè)備客戶顧問必須掌握扎實(shí)的靜電知識(shí)、銷售技能、溝通技巧，具備接待消費(fèi)者的各種專業(yè)能力。為了保證這種專業(yè)能力，廣尚牌靜電設(shè)備客戶顧問從崗前到崗中都有不斷的培訓(xùn)支持：在轉(zhuǎn)正前要經(jīng)過30天的培訓(xùn)期并經(jīng)過6次嚴(yán)格的專業(yè)知識(shí)及銷售技巧考核，之后才可以正式成為幫助消費(fèi)者選擇廣尚牌靜電設(shè)備的一名顧問；

　　廣尚牌靜電設(shè)備個(gè)性服務(wù)

　　傳統(tǒng)銷售理論認(rèn)為，好的離子風(fēng)機(jī)就是質(zhì)量好、價(jià)格低，服務(wù)并不是銷售成功與否的決定力量；而在廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售的理念中，服務(wù)也是提供給顧客的重要商品，顧客是與銷售者存在共同利益的群體，服務(wù)是為了使消費(fèi)者得到更多的價(jià)值。廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售不僅需要客戶顧問有很強(qiáng)的專業(yè)技能，同時(shí)還需要企業(yè)能夠設(shè)計(jì)個(gè)性特色化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶滿意度的最大化。為此，東莞市廣源防靜電科技有限公司整合各種資源，在終端構(gòu)建個(gè)性特色化的服務(wù)體系，讓每一位顧客在這個(gè)體系中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都體會(huì)到特別之處。

　　　　廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售的啟示

　　一、廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售需要高效的支持體系。如果企業(yè)沒有極強(qiáng)的支持體系，銷售人員將無法得到高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，消費(fèi)者也就不能得到強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)和心理滿足，就無法真正感受到廣尚牌靜電設(shè)備高端品牌的魅力。

　　二、傳統(tǒng)銷售理論認(rèn)為，好的商品就是質(zhì)量好、價(jià)格低，服務(wù)并不是銷售成功與否的決定力量；而在廣尚牌靜電設(shè)備顧問式銷售的理念中，兩者存在共同利益的群體，服務(wù)是為了使消費(fèi)者得到更多的價(jià)值。正如廣尚牌靜電設(shè)備將銷售者定位在客戶的朋友和顧問兩個(gè)角度上。因此，如何扮演好這兩種角色，是實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的關(guān)鍵所在。

　　三、顧問式銷售使企業(yè)和顧客之間建立了雙贏的關(guān)系。顧客在收集信息、評(píng)估選擇和購買決定這一系列過程中需要一位可以給為其提供專業(yè)指導(dǎo)的顧問，相比減少購買支出；而廣源靜電也希望能夠通過與顧客面對(duì)面的直接接觸，給顧客帶來感收入，增加企業(yè)銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)讓顧客產(chǎn)生好的購后反應(yīng)。